часто задаваемые вопросы

FAQ

Q: Можете ли адрес доставки отличается от адреса выставления счета

A: мы можем принимать заказы которых счета и адрес доставки отличается. Клиенты могут заказать прямо на сайте.

Q: Как я могу отменить заказ

A: Если вы не хотите, чтобы порядок, который вы делаете, вы должны связаться с нами в течение 12 часов после размещения заказа. Так что мы можем сделать для вас, прежде чем заказ будет погружен вне.

Q: Что происходит после размещения заказа

A: После размещения заказа Вы получите подтверждение заказа немедленно вместе с информацией все ордена

Q: Когда я буду получать заказанный товар

A: Среднее время доставки для Вашего заказа составляет от 5 до 8 рабочих дней, мы обычно грузим в течение 12 - 36 часов после размещения заказов

Q: Порядок процесс был прерван. Что теперь будет?

A: В случае, если вы не получили от нас подтверждение по электронной почте, пожалуйста, свяжитесь с нами, если ваш заказ оленья кожа пройти, это не получится, вы можете перейти на сайт, чтобы изменить порядок , предыдущие заказы являются недействительными автоматически.

Q: Моя карта не была принята в качестве способа оплаты, хотя он выпускается под одну из вышеупомянутых международных организаций. Почему?

A: Причины отказа могут быть: Недостаточно средств - необходимо списывать с вашего счета или расширить текущий кредитный лимит; Ваша карта находится на "черный список" - он сообщил, как украденные, потерянные или заблокирован держателю карты; эмитента карточки не разрешает транзакции в электронной коммерции - банк-эмитент должен связаться и попросил, чтобы активировать эту услугу. Конечно, это можно проверить, даже если клиент выбирает определенный тип карты, потому что есть некоторые банки, которые не позволяют такого рода сделок; карты банк-эмитент не удалось связаться и определил "дублера" Лимиты Не позволяйте транзакций электронной торговли или есть конкретные максимальной суммы сделки. Вам придется позвоните в свой банк линия поддержки по телефонам, напечатанный на обратной стороне кредитной / дебетовой карты. Ваши карты банк-эмитент является единственным местом, где реалистичную информацию о сделке инцидент может быть найдено.

Q: Являются ли мои данные кредитной карты держать на веб-сайте службы

A: Нет! Для карт, выданных под MasterCard, VISA и т.д., карта информация обрабатывается непосредственно системами банка, все поток транзакций данных, крепится с помощью новейших технологий. Для карт, выданных в рамках других организаций, эта информация шифруется с использованием собственных алгоритмов шифрования, и хранится на средах без онлайн или удаленного доступа. Информация хранится только на время, необходимое в случае, если держатель карты запросы платежа.

Q: Должен ли я платить налог

A: Нет, мы отмечаем все пакеты как подарок / образец одного, клиенты выигрыш нужно за это платить. В том маловероятном случае, что клиенты обязаны платить за это, мы будем платить за что unpon recipt налогового счета-фактуры.

Q: В какой валюте являются приемлемыми

A: Принимаемые валюты счета евро, долларах США, фунтах Брит, AUD, CAD и т.д.

Q: Как обеспечивается безопасность онлайновых транзакций

A: Все операции производятся с использованием SSL-соединение (128 байт), предоставленных VeriSign. Данные, передаваемые из своего браузера для наших серверах всегда зашифрованы данные, передаваемые из браузера на наших серверах всегда шифруется. Все наши серверы сертифицированы Хакер надежную и сканировать ежедневно ScanAlert для известных уязвимостей. Кроме того наш сайт не хранит никаких кредитных карт конфиденциальной информации.

Q: Мои персональные данные в безопасном

A: информация будет использоваться только для решения правовых документов, относящихся к сделке, и для передачи